Laius Entertainment („wir“, „uns“, „unser“) ist ein Unternehmen mit Sitz in Polen. Wir bieten Dienstleistungen für Benutzer weltweit an und halten uns an die geltenden Datenschutzgesetze, einschließlich der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) und der UK GDPR, soweit anwendbar. Wir entwickeln und veröffentlichen Spiele auf der Roblox-Plattform.
Im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung der Europäischen Union (DSGVO) und der britischen Datenschutz-Grundverordnung (UK GDPR) ist Laius Entertainment der Verantwortliche für die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten im Zusammenhang mit unserer Website und unseren Diensten.
Laius Entertainment ist gemäß Article 37 des DSGVO nicht verpflichtet, einen Datenschutzbeauftragten (DPO) zu ernennen, da unsere Kernaktivitäten nicht die groß angelegte systematische Überwachung von Einzelpersonen oder die groß angelegte Verarbeitung besonderer Datenkategorien umfassen. Bei Fragen zum Datenschutz kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected].
Wir erheben personenbezogene Daten nur dann, wenn wir eine gesetzliche Grundlage dafür haben. Die von uns verarbeiteten Datenkategorien und die Zwecke, zu denen wir sie verarbeiten, sind nachstehend aufgeführt.
Wenn Sie unsere Spiele auf der Roblox-Plattform spielen, erhalten und verarbeiten wir möglicherweise die folgenden von Roblox bereitgestellten Daten:
Bei einigen Laius Roblox-Erlebnissen speichern wir möglicherweise aktuelle Chat-Nachrichten im Spiel zu Moderations- und Sicherheitszwecken. Diese Protokolle können den Nachrichteninhalt, Ihren Roblox-Benutzernamen, Ihre Roblox-Benutzer-ID, die Erfahrung, wohin die Nachricht gesendet wurde, und den Zeitpunkt des Sendens der Nachricht enthalten.
Chatprotokolle stehen nur autorisierten Mitgliedern des Trust & Safety-Teams zur Verfügung. Sie werden verwendet, um Berichte zu überprüfen, Regelverstöße zu untersuchen und um die Sicherheit unserer Spiele zu gewährleisten. Chatprotokolle werden nach 3 Tagen automatisch gelöscht.
Wenn Sie Feedback, Fehlerberichte oder ähnliche Nachrichten innerhalb unserer Spiele einreichen, speichern wir möglicherweise Ihren Roblox-Benutzernamen, Ihre Roblox-Benutzer-ID und den Inhalt Ihrer Einsendung, damit wir diese überprüfen, bei Bedarf reagieren und unsere Erfahrungen verbessern können.
Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen gemäß Article 6(1)(f) DSGVO (zur Bereitstellung und Verbesserung unserer Spiele).
Die Erhebung und Verarbeitung von Daten auf der Roblox-Plattform unterliegt zudem den eigenen Datenschutzrichtlinien und Nutzungsbedingungen von Roblox. Wir empfehlen Ihnen, diese separat zu prüfen.
Wenn Sie uns über unseren Support-Chat kontaktieren, erfasst Intercom möglicherweise Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Browser-/Geräteinformationen, Nachrichten und Ihren Chat-Verlauf. Wir nutzen diese Daten, um Supportanfragen zu beantworten und unseren Hilfeprozess zu verbessern. Intercom speichert diese Daten in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter.
Unser Live-Chat kann LaiusAI verwenden, einen AI-Supportassistenten, der von Fin von Intercom unterstützt wird. LaiusAI kann häufig gestellte Fragen beantworten und bei der Lösung einfacher Supportanfragen helfen. Wenn es nicht weiterhilft oder Sie lieber mit einer Person sprechen möchten, können Sie einen menschlichen Agenten anfordern.
Wir verarbeiten Supportgespräche im Rahmen unseres berechtigten Interesses an der Bereitstellung von Kundenservice. Ihre Nachrichten können auch gespeichert und verwendet werden, um unser Support-Team zu schulen und die Qualität unseres Service zu verbessern.
Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen gemäß Article 6(1)(f) DSGVO (zur Bereitstellung von Kundensupport und Beantwortung von Anfragen).
Wenn Sie in unserem Merch-Shop eine Bestellung aufgeben oder mit dem Bezahlen beginnen, verarbeiten wir und unsere Dienstleister möglicherweise Informationen, die für die Entgegennahme der Zahlung, die Herstellung des Artikels, den Versand der Bestellung, die Betrugsprävention, die Abwicklung des Supports und die Einhaltung steuerlicher und buchhalterischer Verpflichtungen erforderlich sind.
Dazu können Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse, Rechnungs- und Lieferadresse, Bestellinhalte, das ausgewählte Land oder die ausgewählte Region, Rabatt- oder Aktionscodes, Zahlungsstatus, Erfüllungsstatus, Versandverfolgungsinformationen und Nachrichten gehören, die Sie uns über die Bestellung senden.
Die Kaufabwicklung und Zahlungen werden über Shopify und Zahlungsanbieter abgewickelt. Wir erhalten oder speichern nicht Ihre vollständigen Kartendaten.
Rechtsgrundlage: Vertrag gemäß Article 6(1)(b) DSGVO (zur Bearbeitung und Erfüllung Ihrer Bestellung), rechtliche Verpflichtung gemäß Article 6(1)(c) DSGVO (für Steuer- und Buchhaltungsunterlagen) und berechtigte Interessen gemäß Article 6(1)(f) DSGVO (zur Betrugsprävention, Bereitstellung von Support und Verwaltung unseres Shops).
Wir akzeptieren freiwillige Beiträge über Buy Me a Coffee. Alle persönlichen Daten oder Zahlungsdaten, die Sie bei einer Spende angeben, werden von Buy Me a Coffee gemäß der eigenen Datenschutzrichtlinie verarbeitet. Wir erhalten möglicherweise begrenzte Informationen wie Ihren Namen oder Benutzernamen und den Beitragsbetrag.
Rechtsgrundlage: Berechtigte Interessen gemäß Article 6(1)(f) DSGVO (zur Bearbeitung und Anerkennung Ihres freiwilligen Beitrags).
Sie können den Laius-Newsletter über die Fußzeile unserer Website abonnieren. Wir verwenden Brevo zur Verwaltung von Newsletter-Abonnements, Bestätigungs-E-Mails, Mailinglisten und E-Mail-Versand.
Wenn Sie sich anmelden, erheben und verarbeiten wir:
Wir verwenden diese Informationen, um Laius Entertainment Neuigkeiten, Updates, Ressourcen und gelegentliche Informationen über unsere Spiele oder unsere Community zu senden. Wir verkaufen keine Newsletter-Abonnentendaten und wir nutzen Newsletter-Daten nicht für automatisierte Entscheidungen, die rechtliche oder ähnlich erhebliche Auswirkungen haben.
Rechtsgrundlage: Einwilligung gemäß Article 6(1)(a) DSGVO und UK GDPR. Für Direktmarketing per E-Mail verlassen wir uns auf Ihre Einwilligung, sofern dies gemäß den geltenden Gesetzen zur elektronischen Kommunikation, einschließlich der ePrivacy-Vorschriften der EU und des Vereinigten Königreichs, erforderlich ist. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie den Abmeldelink in jeder Newsletter-E-Mail nutzen oder uns unter kontaktieren [email protected]. Durch den Widerruf der Einwilligung wird die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt.
Wenn Sie unter 16 Jahre alt sind und sich in Polen oder einem anderen EU-Land befinden, in dem die Zustimmung der Eltern erforderlich ist, fragen Sie bitte einen Elternteil oder Erziehungsberechtigten, bevor Sie sich anmelden. Wenn Sie im Vereinigten Königreich leben und unter 13 Jahre alt sind, ist die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten erforderlich.
Wenn Sie eine Meldung über das Sicherheitszentrum einreichen, erfassen wir die Informationen, die Sie in das Formular eingeben. Dazu können Ihr Benutzername oder Ihre Kontaktdaten, der gemeldete Spieler oder das gemeldete Konto, der Ort, an dem das Problem aufgetreten ist, der Grund für die Meldung, Ihre Beschreibung und alle von Ihnen hochgeladenen Beweisdateien gehören.
Berichte des Safety Centers werden direkt an unser Moderationsteam gesendet, damit dieses die Bedenken prüfen und entscheiden kann, welche Maßnahmen erforderlich sind. Moderatoren erhalten die von Ihnen eingereichten Formularfelder und Nachweise. Wir zeigen Moderatoren Ihre IP-Adresse nicht als Teil des Berichts.
Um unsere Website und Dienste sicher und zuverlässig bereitzustellen, nutzen wir die folgenden Infrastrukturanbieter. Diese Anbieter können im Rahmen ihrer Geschäftstätigkeit begrenzte technische Daten (wie IP-Adressen und Anforderungsmetadaten) verarbeiten:
Jeder dieser Anbieter fungiert in unserem Auftrag als Auftragsverarbeiter und verarbeitet Daten für uns. Einige Anbieter, darunter Shopify, fungieren möglicherweise auch als unabhängige Verantwortliche für begrenzte Teile ihrer eigenen Dienste. Für diese Teile gelten ihre eigenen Datenschutzhinweise.
Informationen zum Shopify-Checkout und den damit verbundenen Verbraucherdiensten finden Sie auch im Shopify Datenschutzrichtlinie für Verbraucher.
Wir können künstliche Intelligenz in begrenztem Umfang zur Unterstützung der Sicherheit und des Kundenservice einsetzen. Im Live-Chat kann LaiusAI über Intercom häufige Support-Fragen beantworten. Sie können einen menschlichen Agenten anfordern, wenn Sie einen benötigen oder wenn die AI-Antwort Ihr Problem nicht löst.
Wir verwenden möglicherweise auch automatisierte Tools, einschließlich AI-basierter Moderationstools, um bei der Überprüfung sicherheitsrelevanter Berichte oder Nachrichten zu helfen, die über Funktionen in unseren Roblox-Spielen gesendet werden. Diese Tools können beispielsweise dabei helfen, festzustellen, ob es sich bei einem Bericht wahrscheinlich um Bedenken hinsichtlich der Spielersicherheit handelt und ob er zur Überprüfung an unser Moderationsteam gesendet werden sollte.
Diese Tools werden verwendet, um Spieler zu schützen und Spam oder den Missbrauch von Sicherheitsberichtsfunktionen zu reduzieren. Einige Sicherheitsberichte werden möglicherweise automatisch geprüft, bevor sie von einem Menschen überprüft werden. Sie treffen keine endgültigen Moderationsentscheidungen wie Sperren, Kontobeschränkungen oder Durchsetzungsmaßnahmen ohne menschliche Überprüfung durch unser Moderationsteam.
Sofern gesetzlich erforderlich, haben Sie das Recht, nicht einer ausschließlich auf einer automatisierten Verarbeitung beruhenden Entscheidung unterworfen zu werden, die rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie in ähnlicher Weise erheblich beeinträchtigt. Wenn Sie der Meinung sind, dass eine Moderationsentscheidung fälschlicherweise getroffen wurde, können Sie eine menschliche Überprüfung anfordern, indem Sie uns unter kontaktieren [email protected].
Unsere Hauptwebsite verwendet nur Cookies, die für das Funktionieren der Website unbedingt erforderlich sind. Dazu gehören Sicherheitscookies (Cloudflare) und Sitzungscookies. Unser Live-Chat (Intercom) lädt und setzt Cookies nur, wenn Sie ihn öffnen.
Der Merch-Shop und der Shopify-Checkout können Cookies und ähnliche Technologien verwenden, die für den Warenkorb, den Checkout, die Lokalisierung, Rabattcodes, Shop Pay, Betrugsprävention und Kundendatenschutzoptionen erforderlich sind. Wir verwenden auf unserer Hauptwebsite keine Analyse-, Werbe- oder Marketing-Cookies.
Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte unserer Cookie-Richtlinie.
Einige unserer Dienstleister verarbeiten Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EEA) und des Vereinigten Königreichs. Insbesondere wird unsere Kundensupportplattform (Intercom) in den Vereinigten Staaten gehostet. OpenAI, Amazon CloudFront, Cloudflare und Brevo oder ihre zugelassenen Unterauftragsverarbeiter können Daten auch in den Vereinigten Staaten oder anderen Ländern außerhalb der EEA oder im Vereinigten Königreich verarbeiten. Wenn solche Übermittlungen stattfinden, stellen wir sicher, dass angemessene Sicherheitsvorkehrungen getroffen werden, darunter:
Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es zur Erfüllung der Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich oder gesetzlich vorgeschrieben ist. Speziell:
Gemäß der EU DSGVO (durchgesetzt in Polen durch den Präsidenten des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten, UODO) und der UK GDPR (durchgesetzt durch das Amt des Datenschutzbeauftragten, ICO) haben Sie die folgenden Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten:
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected]. Wir werden Ihre Anfrage innerhalb eines Monats beantworten, wie gesetzlich vorgeschrieben.
Wenn Sie mit der Art und Weise, wie wir mit Ihren Daten umgehen oder mit Ihrem Antrag auf Rechte unzufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzureichen:
Wir nehmen die Privatsphäre von Kindern sehr ernst. Unsere Spiele werden auf der Roblox-Plattform veröffentlicht, die über eigene Altersbeschränkungen, Kindersicherungen und Datenschutz verfügt. Wir erfassen wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern, die über das hinausgehen, was Roblox uns über seine Plattform zur Verfügung stellt.
Gemäß DSGVO erfordert die Verarbeitung personenbezogener Daten eines Kindes unter 16 Jahren (oder eines von einzelnen EU-Mitgliedstaaten festgelegten niedrigeren Alters, das in Polen 16 Jahre beträgt) die Zustimmung des Trägers der elterlichen Verantwortung. Gemäß UK GDPR liegt diese Altersgrenze bei 13 Jahren. Wir verlassen uns auf Roblox, um bei Bedarf eine solche Einwilligung einzuholen.
Newsletter-Abonnements sind freiwillig. Wenn ein Kind unseren Newsletter direkt abonniert und die Zustimmung der Eltern gesetzlich erforderlich ist, muss das Kind die Erlaubnis eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten haben. Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind ohne die erforderliche Zustimmung ein Abonnement abgeschlossen hat, kontaktieren Sie uns bitte und wir werden das Abonnement entfernen.
Wenn Sie ein Elternteil oder Erziehungsberechtigter sind und glauben, dass Ihr Kind uns personenbezogene Daten direkt zur Verfügung gestellt hat, kontaktieren Sie uns bitte unter [email protected] und wir werden Maßnahmen ergreifen, um diese Informationen umgehend zu löschen.
Wir ergreifen geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Änderung, Offenlegung oder Zerstörung zu schützen. Zu diesen Maßnahmen gehören die Nutzung verschlüsselter Verbindungen (HTTPS/TLS), Zugriffskontrollen und Sicherheitsdienste von Cloudflare.
Wir können diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unseren Praktiken, Dienstleistungen oder geltendem Recht Rechnung zu tragen. Wenn wir wesentliche Änderungen vornehmen, aktualisieren wir das Datum „Letzte Aktualisierung“ oben auf dieser Seite. Wir empfehlen Ihnen, diese Richtlinie regelmäßig zu überprüfen.
Wenn Sie Fragen zu dieser Datenschutzrichtlinie oder Ihren personenbezogenen Daten haben oder Ihre Rechte ausüben möchten, kontaktieren Sie uns bitte: