Laius Entertainment (« nous », « notre », « nos ») est une société basée en Pologne. Nous fournissons des services aux utilisateurs du monde entier et respectons les lois applicables en matière de protection des données, notamment le Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) et le UK GDPR, le cas échéant. Nous développons et publions des jeux sur la plateforme Roblox.
Aux fins du Règlement général sur la protection des données de l’Union européenne (RGPD) et du règlement général sur la protection des données du Royaume-Uni (UK GDPR), Laius Entertainment est le responsable du traitement de vos données personnelles en relation avec notre site web et nos services.
Laius Entertainment n'est pas tenu de nommer un délégué à la protection des données (DPD) au titre de l’article 37 de RGPD, car nos activités principales n'impliquent pas une surveillance systématique à grande échelle des individus ni un traitement à grande échelle de catégories particulières de données. Pour toute demande relative à la protection des données, veuillez nous contacter à [email protected].
Nous collectons uniquement des données personnelles lorsque nous disposons d’une base légale pour le faire. Les catégories de données que nous traitons et les finalités pour lesquelles nous les traitons sont indiquées ci-dessous.
Lorsque vous jouez à nos jeux sur la plateforme Roblox, nous pouvons recevoir et traiter les données suivantes fournies par Roblox:
Dans certaines expériences Laius Roblox, nous pouvons stocker des messages de discussion récents dans le jeu à des fins de modération et de sécurité. Ces journaux peuvent inclure le contenu du message, votre nom d'utilisateur Roblox, votre ID utilisateur Roblox, l'expérience dans laquelle le message a été envoyé et l'heure à laquelle le message a été envoyé.
Les journaux de discussion ne sont disponibles que pour les membres autorisés de l'équipe Trust & Safety. Ils sont utilisés pour examiner les rapports, enquêter sur les violations des règles et contribuer à assurer la sécurité de nos jeux. Les journaux de discussion sont automatiquement supprimés après 3 jours.
Si vous soumettez des commentaires, des signalements de bugs ou des messages similaires dans nos jeux, nous pouvons stocker votre nom d'utilisateur Roblox, votre identifiant Roblox et le contenu de votre soumission afin que nous puissions l'examiner, répondre si nécessaire et améliorer notre expérience.
Base légale: Intérêts légitimes au titre de l’article 6(1)(f) RGPD (pour fournir et améliorer nos jeux).
La collecte et le traitement des données sur la plateforme Roblox sont également soumis à la propre politique de confidentialité et aux conditions d'utilisation de Roblox. Nous vous encourageons à les examiner séparément.
Si vous nous contactez via notre chat d'assistance, Intercom peut collecter votre nom, votre adresse e-mail, des informations sur votre navigateur/appareil, vos messages et votre historique de discussion. Nous utilisons ces données pour répondre aux demandes d'assistance et améliorer notre processus d'aide. Intercom stocke ces données en notre nom en tant que sous-traitant.
Notre chat en direct peut utiliser LaiusAI, un assistant de support AI optimisé par Fin d’Intercom. LaiusAI peut répondre aux questions courantes et aider à résoudre les demandes d'assistance simples. Si cela ne peut pas vous aider, ou si vous préférez parler à une personne, vous pouvez faire appel à un agent humain.
Nous traitons les conversations d'assistance dans le cadre de notre intérêt légitime à fournir un service client. Vos messages peuvent également être stockés et utilisés pour former notre équipe d'assistance et améliorer la qualité de notre service.
Base légale: Intérêts légitimes au titre de l’article 6(1)(f) RGPD (pour fournir un support client et répondre aux demandes).
Si vous passez une commande ou commencez à payer dans notre boutique de produits dérivés, nous et nos prestataires de services pouvons traiter les informations nécessaires pour accepter le paiement, produire l'article, expédier la commande, prévenir la fraude, gérer l'assistance et respecter les obligations fiscales et comptables.
Cela peut inclure votre nom, votre adresse e-mail, vos adresses de facturation et d'expédition, le contenu de la commande, le pays ou la région sélectionné, les codes de réduction ou promotionnels, l'état du paiement, l'état d'exécution, les informations de suivi d'expédition et les messages que vous nous envoyez concernant la commande.
Le paiement et le paiement sont traités via Shopify et les prestataires de paiement. Nous ne recevons ni ne stockons les détails complets de votre carte.
Base légale: Contrat au titre de l’article 6(1)(b) RGPD (pour traiter et exécuter votre commande), obligation légale au titre de l’article 6(1)(c) RGPD (pour les dossiers fiscaux et comptables) et intérêts légitimes au titre de l’article 6(1)(f) RGPD (pour prévenir la fraude, fournir une assistance et gérer notre boutique).
Nous acceptons les contributions volontaires via Buy Me a Coffee. Toutes les données personnelles ou de paiement que vous fournissez lors d'une contribution sont traitées par Buy Me a Coffee conformément à leur propre politique de confidentialité. Nous pouvons recevoir des informations limitées telles que votre nom ou nom d'utilisateur et le montant de votre contribution.
Base légale: Intérêts légitimes au titre de l’article 6(1)(f) RGPD (pour traiter et reconnaître votre contribution volontaire).
Vous pouvez choisir de vous abonner à la newsletter Laius via le pied de page de notre site web. Nous utilisons Brevo pour gérer les abonnements à la newsletter, les e-mails de confirmation, les listes de diffusion et la livraison des e-mails.
Lors de votre inscription, nous collectons et traitons:
Nous utilisons ces informations pour envoyer des nouvelles, des mises à jour, des ressources et des informations occasionnelles sur nos jeux ou notre communauté à Laius Entertainment. Nous ne vendons pas les données des abonnés à la newsletter et nous n'utilisons pas les données de la newsletter pour des décisions automatisées produisant des effets juridiques ou similaires.
Base légale: Consentement au titre de l’article 6(1)(a) RGPD et UK GDPR. Pour le marketing direct par e-mail, nous comptons sur votre consentement lorsque les lois applicables sur les communications électroniques l'exigent, y compris les règles ePrivacy de l'UE et du Royaume-Uni. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant le lien de désabonnement présent dans tout e-mail de newsletter ou en nous contactant à [email protected]. Le retrait du consentement n'affecte pas la licéité du traitement effectué avant le retrait.
Si vous avez moins de 16 ans et résidez en Pologne ou dans un autre pays de l'UE où le consentement parental est requis, veuillez demander à un parent ou tuteur avant de vous abonner. Si vous êtes au Royaume-Uni et que vous avez moins de 13 ans, le consentement d'un parent ou d'un tuteur est requis.
Si vous soumettez un rapport via le Centre de sécurité, nous collectons les informations que vous choisissez de saisir dans le formulaire. Cela peut inclure votre nom d'utilisateur ou vos coordonnées, le joueur ou le compte signalé, l'endroit où le problème s'est produit, la raison du rapport, votre description et tous les fichiers de preuves que vous téléchargez.
Les rapports du Centre de sécurité sont envoyés directement à notre équipe de modération afin qu'elle puisse examiner le problème et décider quelle action est nécessaire. Les modérateurs reçoivent les champs du formulaire et les preuves que vous soumettez. Nous ne montrons pas aux modérateurs votre adresse IP dans le cadre du rapport.
Pour fournir notre site web et nos services de manière sécurisée et fiable, nous faisons appel aux fournisseurs d'infrastructure suivants. Ces fournisseurs peuvent traiter des données techniques limitées (telles que les adresses IP et les métadonnées des demandes) dans le cadre de leurs opérations:
Chacun de ces fournisseurs agit en tant que sous-traitant des données en notre nom et traite les données pour nous. Certains fournisseurs, dont Shopify, peuvent également agir en tant que contrôleur indépendant pour des parties limitées de leurs propres services. Leurs propres avis de confidentialité s’appliqueront à ces parties.
Pour le paiement Shopify et les services aux consommateurs associés, veuillez également consulter le Politique de confidentialité des consommateurs Shopify.
Nous pouvons utiliser l’intelligence artificielle de manière limitée pour soutenir la sécurité et le service client. Dans le chat en direct, LaiusAI peut répondre aux questions d'assistance courantes via Intercom. Vous pouvez demander un agent humain si vous en avez besoin ou si la réponse AI ne résout pas votre problème.
Nous pouvons également utiliser des outils automatisés, notamment des outils de modération basés sur AI, pour nous aider à examiner les rapports ou messages liés à la sécurité envoyés via les fonctionnalités de nos jeux Roblox. Par exemple, ces outils peuvent aider à déterminer si un rapport est susceptible de concerner un problème de sécurité des joueurs et s'il doit être envoyé à notre équipe de modération pour examen.
Ces outils sont utilisés pour aider à protéger les joueurs et à réduire le spam ou l'utilisation abusive des fonctionnalités de rapport de sécurité. Certains rapports de sécurité peuvent être automatiquement triés avant d'être examinés par un humain. Ils ne prennent pas de décisions finales de modération telles que des interdictions, des restrictions de compte ou des mesures coercitives sans examen humain par notre équipe de modération.
Lorsque la loi l'exige, vous avez le droit de ne pas faire l'objet d'une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé qui produit des effets juridiques ou vous affecte de manière significative de manière similaire. Si vous pensez qu'une décision de modération a été prise par erreur, vous pouvez demander un examen humain en nous contactant à [email protected].
Notre site Internet principal utilise uniquement des cookies strictement nécessaires au fonctionnement du site. Il s'agit notamment des cookies de sécurité (Cloudflare) et des cookies de session. Notre chat en direct (Intercom) charge et définit des cookies uniquement lorsque vous choisissez de l'ouvrir.
La boutique de produits dérivés et la caisse Shopify peuvent utiliser des cookies et des technologies similaires nécessaires au panier, à la caisse, à la localisation, aux codes de réduction, au Shop Pay, à la prévention de la fraude et aux choix de confidentialité des clients. Nous n'utilisons pas de cookies d'analyse, de publicité ou de marketing sur notre site web principal.
Pour plus de détails, veuillez vous référer à notre Politique en matière de cookies.
Certains de nos prestataires de services traitent des données en dehors de l'Espace économique européen (EEA) et du Royaume-Uni. En particulier, notre plateforme de support client (Intercom) est hébergée aux États-Unis. OpenAI, Amazon CloudFront, Cloudflare et Brevo ou ses sous-traitants agréés peuvent également traiter des données aux États-Unis ou dans d'autres pays en dehors du EEA ou du Royaume-Uni. Lorsque de tels transferts ont lieu, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient en place, notamment:
Nous conservons les données personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités pour lesquelles elles ont été collectées, ou comme l'exige la loi. Spécifiquement:
En vertu du RGPD de l'UE (appliqué en Pologne par le président du Bureau de protection des données personnelles, UODO) et du UK GDPR (appliqué par le Bureau du commissaire à l'information, ICO), vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles:
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à [email protected]. Nous répondrons à votre demande dans un délai d’un mois, comme l’exige la loi.
Si vous n'êtes pas satisfait de la manière dont nous traitons vos données ou de votre demande de droits, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente:
Nous prenons très au sérieux la vie privée des enfants. Nos jeux sont publiés sur la plate-forme Roblox, qui a mis en place ses propres restrictions d'âge, contrôles parentaux et protections de la vie privée. Nous ne collectons pas sciemment d'informations personnelles sur les enfants au-delà de ce que Roblox nous fournit via sa plateforme.
En vertu du RGPD, le traitement des données personnelles d'un enfant de moins de 16 ans (ou d'un âge inférieur fixé par chaque État membre de l'UE, qui est de 16 ans en Pologne) nécessite le consentement du titulaire de la responsabilité parentale. Dans le cadre du UK GDPR, ce seuil d'âge est de 13 ans. Nous comptons sur Roblox pour obtenir un tel consentement lorsque cela est nécessaire.
Les abonnements à la newsletter sont volontaires. Si un enfant s'abonne directement à notre newsletter et que le consentement parental est requis par la loi, l'enfant doit avoir l'autorisation d'un parent ou d'un tuteur. Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant s'est abonné sans le consentement requis, veuillez nous contacter et nous supprimerons l'abonnement.
Si vous êtes un parent ou un tuteur et pensez que votre enfant nous a fourni directement des données personnelles, veuillez nous contacter à [email protected] et nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dans les plus brefs délais.
Nous prenons les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre tout accès, modification, divulgation ou destruction non autorisés. Ces mesures incluent l'utilisation de connexions cryptées (HTTPS/TLS), de contrôles d'accès et de services de sécurité fournis par Cloudflare.
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans nos pratiques, nos services ou la loi applicable. Lorsque nous apportons des modifications importantes, nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette page. Nous vous encourageons à revoir cette politique périodiquement.
Si vous avez des questions sur cette politique de confidentialité, vos données personnelles, ou souhaitez exercer vos droits, veuillez nous contacter: