Odbierz zniżkę e-mailem
Zapisz się do newslettera Laius. Po potwierdzeniu zapisu w e-mailu wyślemy tam Twoją zniżkę.
Coś poszło nie tak. Spróbuj ponownie za chwilę.
Prawie gotowe. Sprawdź email i potwierdź zapis.
Zmienione hasło, brakujące Robuxy lub nieznane wiadomości mogą oznaczać przejęcie konta. Działaj szybko, ale najpierw zabezpiecz urządzenie. Inaczej osoba, która uzyskała dostęp, może zalogować się ponownie.
Najpierw zabezpiecz urządzenie
Usuń nieznane rozszerzenia przeglądarki i pobrane pliki, szczególnie te reklamowane jako darmowe Robuxy, pomoc w wymianach lub cheat do Roblox. Uruchom pełne skanowanie zabezpieczeń i zaktualizuj urządzenie przed wpisaniem nowego hasła.
Jeśli dziecko używało tego samego hasła do poczty lub innych serwisów, zmień je również tam. Każde konto powinno mieć inne hasło.
Odzyskaj i sprawdź konto
- Użyj oficjalnej strony odzyskiwania Roblox i ustaw nowe, niepowtarzalne hasło.
- Sprawdź adres e-mail, numer telefonu i pozostałe ustawienia konta.
- W ustawieniach bezpieczeństwa wyloguj sesje, których nie rozpoznajesz.
- Włącz weryfikację dwuetapową i bezpiecznie zachowaj opcje odzyskiwania.
Kiedy skontaktować się z Roblox
Napisz do Roblox Support, jeśli reset hasła nie działa lub zmieniono dane konta. Roblox zaleca kontakt z pierwszego adresu e-mail dodanego do konta albo z adresu użytego przy pierwszej płatności, ponieważ może to pomóc potwierdzić własność.
Brakujące przedmioty lub Robuxy zgłoś jak najszybciej. Roblox informuje, że prośby dotyczące utraconego ekwipunku trzeba przesłać w ciągu 30 dni, ale odzyskanie przedmiotów nie jest gwarantowane.
Po odzyskaniu konta
Porozmawiaj z dzieckiem bez obwiniania. Fałszywy link może przekonać także dorosłego. Wspólnie sprawdźcie wiadomość lub stronę, zgłoście konto, które ją wysłało, i nazwijcie elementy, które były podejrzane.